FAQ

Häufige Fragen

Wenn eine Frage offen bleibt, beantworten wir sie im Erstgespräch oder schriftlich.

01Fragen

Kosten

Gibt es Einrichtungskosten?
Nein. Aufsetzen, Design, Übernahme der Inhalte und der Livegang kosten 0 €. Sie zahlen ausschließlich den Monatspreis, und zwar erst ab dem zweiten Monat.
Wie funktioniert 30 Tage kostenlos testen?
Sie erhalten Ihre Website eingerichtet und nutzen sie 30 Tage lang kostenlos. Es fällt keine Monatsgebühr an, und es werden keine Zahlungsdaten abgefragt. Am Ende entscheiden Sie: Wenn Sie weitermachen, beginnt die bezahlte Nutzung. Wenn nicht, endet der Test – ohne Kündigung und ohne Kosten.

02Fragen

Gibt es eine Mindestlaufzeit?
Nein. Es gibt keine Bindung über den laufenden Monat hinaus und keine Vertragsverlängerung um zwölf Monate.
Kann ich monatlich kündigen?
Ja. Eine kurze schriftliche Nachricht genügt. Die Website läuft bis zum Ende des bereits bezahlten Monats weiter.
Kann ich später auf Option 2 wechseln?
Ja. Sie können mit der Website (59 € netto / Monat) starten und später auf Website + Bestellsystem (129 € netto / Monat) erweitern. Die Website bleibt bestehen, das Bestellsystem wird ergänzt.
Was passiert bei einer Kündigung?
Die Website bleibt bis zum Ende des bezahlten Monats online. Danach wird sie abgeschaltet. Ihre Domain bleibt Ihnen, und Sie erhalten Ihre Inhalte, Texte und Bilder auf Wunsch als Datenpaket.

03Fragen

Kann meine bestehende Domain verwendet werden?
Ja. Wenn Sie bereits eine Domain haben, verbinden wir sie mit der neuen Website. Sie bleibt in Ihrem Eigentum. Wenn Sie noch keine haben, richten wir eine passende Domain für Sie ein.
Funktioniert die Website auf Smartphones?
Ja. Alle Designs sind zuerst für das Handy gebaut und funktionieren anschließend genauso auf Tablet, Laptop und Desktop. Der größte Teil Ihrer Gäste wird die Seite am Handy öffnen.
Gibt es eine QR-Tischbestellung?
Ja. QR-Tischbestellung ist eine optionale Erweiterung zu Website + Bestellsystem. Ihre Gäste scannen den QR-Code am Tisch, öffnen die digitale Speisekarte und senden ihre Bestellung direkt an das Lokalform-Dashboard. +50 € netto / Monat. Nur mit Website + Bestellsystem. Bezahlung derzeit beim Personal. Onlinezahlung nach Aktivierung der Zahlungs- und Kassenintegration. 30 Tage kostenlos mittesten. QR-Codes können als druckfertige Vorlage heruntergeladen werden. Gedruckte Tischaufsteller sind separat erhältlich.
Gibt es Lieferung und Onlinezahlung?
Aktuell nehmen Gäste Abholbestellungen über Ihre Website auf. Bezahlung erfolgt bei Abholung. Lieferung, Onlinezahlung und Kassenanbindung sind in Vorbereitung und nicht produktiv verfügbar.
Muss ich mich selbst um Hosting kümmern?
Nein. Hosting, SSL-Verschlüsselung, Backups, Updates und Überwachung sind im Monatspreis enthalten. Zahlende Kunden erhalten dafür einen eigenen Produktivserver.

04Fragen

Kann meine bestehende Speisekarte übernommen werden?
Ja. Wir übernehmen Ihre Karte aus PDF, Word, Foto oder von Ihrer alten Website und übertragen Gerichte, Beschreibungen und Preise. Sie prüfen alles vor dem Livegang.
Kann ich persönlich betreut werden?
Ja. In Tirol kommen wir für Erstgespräch, Einrichtung und Einweisung in Ihren Betrieb. Außerhalb Tirols betreuen wir Sie per Telefon, E-Mail und Video-Call mit demselben Leistungsumfang.
Wo ist Vor-Ort-Betreuung verfügbar?
Vor-Ort-Termine bieten wir derzeit ausschließlich in Tirol an. Im übrigen Österreich erfolgt die Betreuung online.

05Fragen

Welche Kassensysteme werden unterstützt?
Derzeit ist keine Kassenanbindung produktiv verfügbar. Verbindungen zu ready2order, helloCash, ETRON, Lightspeed, orderbird und gastronovi bereiten wir vor – ausschließlich über offizielle Schnittstellen. Welche Verbindung später möglich ist, prüfen wir vor einer Aktivierung gemeinsam.
Was passiert, wenn meine Kasse nicht unterstützt wird?
Das Bestellsystem läuft ohne Kassenanbindung: Bestellungen erscheinen im Lokalform-Dashboard. Eine Kassenintegration ist in Vorbereitung und kein Bestandteil des aktuellen Betriebs.

Schreiben Sie uns kurz, worum es geht. Sie erhalten eine Antwort ohne Verkaufsgespräch.

Persönliche Betreuung in Tirol · Online-Betreuung in ganz Österreich

Paket und Design zusammenstellen. Wir richten den Testmonat ein – ohne Zahlung und ohne automatische Verlängerung.